La conservation de notre patrimoine architectural nécessiterait un entretien régulier des bâtiments. Or le plus souvent, nos vieilles pierres n’ont droit qu’à un grand ménage de printemps… tous les dix ans. Augias, un réseau de franchisés spécialistes de la propreté, entend y remédier en offrant des prestations innovantes de nettoyage et d’entretien spécifiques aux monuments historiques.

Avec plus de 40 000 bâtiments classés ou inventoriés sur tout le territoire, le travail ne manque pas. Les contraintes non plus. Le redouté ABF (Architecte des Bâtiments de France) doit ainsi donner son aval pour certaines opérations. Et dans bien des cas, les nettoyeurs doivent composer avec la présence d’œuvres d’art indéplaçables et fragiles.

Agir régulièrement pour limiter les risques

La principale contrainte est de ne pas abimer le bâtiment durant l’entretien intérieur. « Facile à dire, mais cela demande un certain savoir-faire » annonce Gilles Boussert, responsable développement du réseau Augias. La première difficulté concerne la remise en état des sols en pierre. « Une visite initiale, permettant d’analyser la nature de la pierre et son état, est indispensable. Nous utilisons ensuite le procédé adéquat. Généralement une action chimique combinée avec une action mécanique » précise Gilles Boussert. En clair, il faut frotter, et frotter encore. D’autant plus que les produits utilisés par Augias sont essentiellement bios, donc moins riches en tensio-actifs, et in fine moins puissants. « Pour les cas difficiles, des concrétions calcaires par exemple, nous sommes contraints d’utiliser des formulations chimiques classiques » regrette Gilles Boussert.

Les plafonds et les murs (dans le jargon, on dit « surfaces verticales et hautes ») sont dépoussiérés à la main, avec des chiffons en micro-fibres. Un travail long et minutieux, notamment dans les édifices religieux, riches en moulures, sculptures et autres recoins difficiles d’accès. Cela peut paraître inutile de dépoussiérer un mur mais il s’agit également d’une mesure de précaution. « Un écoulement d’eau sur un mur poussiéreux occasionne une catastrophe en incrustant la saleté. Le nettoyer régulièrement limite les risques en cas de dégât des eaux » explique Gilles Boussert.

Des nettoyeurs fiers de leur travail

Autre opération délicate, surtout à l’intérieur, le lavage des vitraux nécessite des moyens d’accès particuliers, par exemple des nacelles pliables, dites « araignées ».  « Ces nacelles passent par une porte standard, sont indolores pour le bâtiment, et surtout stables pour le personnel » ajoute M. Boussert.

Apparemment, les agents d’entretien d’Augias ne sont pas effrayés par l’huile de coude et les hauteurs vertigineuses. Et pour cause, les chantiers de monuments historiques sont non seulement réservés aux plus expérimentés, mais en outre mieux rémunérés. « Notre savoir-faire est un peu technique mais surtout humain. Le fruit de l’expérience. Et le résultat se voit ! C’est très valorisant pour nos équipes » conclut Gilles Boussert.

Se débarrasser définitivement des pigeons

Sympathiques lorsqu’ils se contentent de voyager, nos amis pigeons sont aussi porteurs de plusieurs dizaines de maladies terrifiantes, dont les noms terminent en « ose ».

Comme si cela ne suffisait pas, leur production de fientes est pour le moins généreuse (on peut récolter plusieurs centaines de kilos dans un clocher). Ces déjections acides attaquent fortement les parquets et la pierre.

La méthodologie d’Augias comporte trois étapes :

• Nettoyer, désinfecter, rénover.
• Rechercher et condamner tous les accès des pigeons.
• Protéger l’extérieur du bâtiment : à l’aide de pics à pigeons ; par des méthodes d’éloignement (fauconnerie) ; par le contrôle de la population (pigeonnier contraceptif au fond duquel une aiguille perce les œufs)

D’après Augias, les répulsifs chimiques et les systèmes d’effarouchement sonore seraient inopérants.

Augias en bref :

• Création : 1997
• Dirigeant : Lionel Bieder
• Activité : nettoyage et propreté (industrie, bureaux, commerces, monuments historiques…)
• Effectifs : 300 agents de nettoyage, 7 franchises (en forte croissance)
• Chiffre d’affaires 2009 : 5 M€
• Références monuments historiques : une dizaine d’églises en 2009
• Autres références : Mittal, Pechiney, Bouygues, Suez…

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