Idéeclic sonne comme le patronyme d’un personnage de bande dessinée. Cette entreprise québécoise qui combine les produits technologiques les plus novateurs au service de la culture et de la mise en valeur du patrimoine, travaille avec les plus prestigieux clients, du Musée d’art contemporain de Montréal au Louvre à Paris, pour lesquels elle crée des produits sur-mesure.

Idéeclic a fait ses armes dans le domaine de la cybermuséologie à partir de 1995, lorsque les sites Internet et leurs applications pour la culture n’en étaient qu’à leurs balbutiements. Cette « approche liée à la diffusion du patrimoine numérique doit rendre accessible tous les contenus culturels que l’on peut trouver dans les musées avec une approche ciblée en fonction des publics », explique Jean-Baptiste Minchelli, directeur de la technologie chez Idéeclic.

Ce qui différencie Idéeclic de ses concurrents, « c’est l’expertise acquise depuis 15 ans dans la conception de projets multimédia interactifs dans le contexte culturel. L’expérience du visiteur est au coeur de notre démarche d’appropriation de la connaissance », argumente Jean-Baptiste Minchelli. Pour cela, une équipe pointue de « muséologues », éducateurs, concepteurs graphiques, artistes… intervient sur chaque projet  pour un résultat original et « laissant place à l’innovation et à la personnalisation ».

Des outils qui participent à la démocratisation de la connaissance à grande échelle

Le département recherche et développement de l’entreprise se concentre sur la mise au point de solutions et d’outils innovants. L’un de ces produits, le Geotour 67 de la Biosphère, est un circuit pédestre GPS, retraçant l’historique de l’exposition universelle de 1967 de Montréal. Cette application interactive permet l’affichage de contenus dynamiques, accessibles depuis un PDA (affichage de cartes, choix du parcours (long ou court), position du visiteur, choix de la langue…). Le visiteur est guidé par un assistant virtuel qui alterne images, descriptifs et indications orales et prend ainsi conscience des évolutions de ces sites et peut par exemple réaliser qu’à l’endroit où il est, se tenait le pavillon de l’URSS.

Mais ce qui fait la fierté d’Idéeclic aujourd’hui, c’est l’application inSitu Solutions^MD. Ayant récemment reçu le soutien financier d’institutions publiques canadiennes, cette plateforme est le sésame d’Idéeclic pour offrir au monde «  un moyen de réinventer le tourisme culturel », annonce fièrement Jean-Baptiste Minchelli. Solution numérique, interactive et innovante, inSitu Solutions^MD est conçue pour diffuser du contenu d’information au grand public par l’utilisation de GPS, smartphones, bornes interactives et du Web.  Le grand changement se situe dans l’approche proposée aux clients : des mises à jour leur permettent d’améliorer le contenu en permanence et en fonction des avancées technologiques mises au point par Idéeclic. « C’est un produit modulaire qui rend les contenus accessibles à grande échelle à tous les publics cibles et selon les contextes ». L’application a été déployée pour le New York Transit Museum sur l’interprétation des stations de métro de New-York « et permet aux visiteurs de préparer leur visite en téléchargeant du contenu personnalisé ».

L’introduction de ces technologies n’aurait pas d’impact sur le prix d’entrée dans les musées et il est toujours possible de regarder une œuvre en face, sans l’intermédiaire d’un écran ! « Néanmoins, ces nouvelles technologies permettent de repenser les pratiques de ces institutions ainsi que le modèle pour rentabiliser les projets et pourraient ainsi conduire à subventionner d’autres projets », s’enthousiasme Jean-Baptiste Minchelli.

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